Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026

1. Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van OttaNote, aangeboden door Giant-Soft v.o.f., handelend onder de naam projectproject.nl (KvK 01052442, btw NL007367703B01, Emmakade 50, 8933 AT Leeuwarden), hierna "wij"/"OttaNote". Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden en met het privacybeleid.

Verkoop via Paddle. Betaalde abonnementen worden afgerekend en gefactureerd door Paddle als Merchant of Record (de verkoper voor de transactie). Op de betaling zijn naast deze voorwaarden ook de voorwaarden van Paddle van toepassing; zie §4.

2. De dienst

OttaNote is een notitie-app: mappen, notities, bijlagen en geneste todo's, met synchronisatie tussen apparaten, import/export, een versleutelde kluis, tabbladen en de mogelijkheid om je eigen AI-assistent te koppelen (zie §5–§6). We mogen de dienst doorontwikkelen, functies toevoegen of wijzigen, en onderhoud uitvoeren.

3. Account

• Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens (en, indien ingeschakeld, je tweede factor).
• Eén account is voor persoonlijk gebruik; deel je inloggegevens niet.
• Je moet wettelijk een overeenkomst mogen aangaan. Minimumleeftijd: 16 jaar (of de in jouw land geldende leeftijd voor digitale toestemming; zie het privacybeleid), tenzij je toestemming van een ouder/voogd hebt.

4. Abonnementen, prijzen en betaling

• Gratis: tot 50 notities en 50 MB aan bijlagen.
• Plus: onbeperkt notities/mappen, tot 10 GB bijlagen, tabbladen, de kluis, AI-koppeling en uitgebreide versiegeschiedenis, voor € 3,99 per maand of € 29,99 per jaar (incl. btw waar van toepassing).
• Lifetime (eenmalig): naast het abonnement kun je een eenmalige lifetime-licentie kopen — blijvend Plus, geen verlenging en geen opzegging. De lanceerprijs is getrapt: € 29,99 voor de eerste 200, daarna € 39,99, € 49,99 en € 79,99. Betaling verloopt eveneens via Paddle.
• Betaling en facturatie verlopen via Paddle (Merchant of Record). Paddle verwerkt je betaalgegevens en stuurt de factuur; OttaNote slaat geen kaart-/betaalgegevens op. De btw wordt door Paddle afgedragen.
• Het abonnement verlengt automatisch tot je opzegt. Opzeggen kan op elk moment via het klantportaal van Paddle (link in de app); je behoudt Plus tot het einde van de lopende periode.
• Herroepingsrecht (consumenten in de EU). OttaNote Plus is een digitale dienst met directe toegang. Je aankoop loopt via Paddle als Merchant of Record; bij het afrekenen stem je onder Paddle’s Buyer Terms in met onmiddellijke levering en erken je dat je je wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen verliest zodra de toegang begint (EU-richtlijn 2011/83/EU, art. 16(m)). Ongeacht dat bieden wij coulancehalve een restitutie binnen 14 dagen na aankoop. Zie ons restitutiebeleid; dwingend consumentenrecht van jouw land blijft onverkort gelden.
• Prijswijzigingen kondigen we vooraf aan; bij een verhoging kun je opzeggen vóór die ingaat.

5. De kluis (end-to-end-versleuteling)

• De kluis versleutelt je notities op je eigen apparaat met een sleutel die is afgeleid van je pincode en een herstelcode. Wij bewaren alleen versleutelde gegevens en hebben geen toegang tot je pincode, herstelcode of de inhoud van de kluis.
• Wij kunnen kluis-inhoud daarom niet herstellen. Raak je zowel je pincode als je herstelcode kwijt, dan is de inhoud van de kluis definitief ontoegankelijk. Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je herstelcode.

6. AI-koppelingen (jouw eigen AI)

• Je kunt OttaNote koppelen aan een AI-assistent naar keuze (via onze MCP-koppeling). Je verleent die koppeling dan expliciet toegang tot (een door jou gekozen deel van) je notities.
• De AI-aanbieder die jíj kiest is een derde partij buiten onze controle; op die verwerking zijn de voorwaarden en het privacybeleid van die aanbieder van toepassing. Wij delen je notities niet uit eigen beweging met derden — een koppeling komt alleen tot stand op jouw initiatief en kun je weer intrekken.
• Je bent verantwoordelijk voor je keuze van AI-aanbieder en voor wat je deelt.

7. Jouw inhoud

• Jij blijft eigenaar van je notities en bijlagen.
• Je geeft ons alleen het technisch noodzakelijke recht om je inhoud op te slaan, te synchroniseren en (op jouw verzoek) te delen.
• Je bent verantwoordelijk voor je inhoud en voor het maken van back-ups (de app biedt export en back-up).

8. Acceptabel gebruik

Je gebruikt OttaNote niet voor onwettige inhoud of activiteiten, niet om de dienst of andere gebruikers te schaden (misbruik, overbelasting, omzeilen van beveiliging) en niet om inbreuk te maken op rechten van anderen.

Bij een concrete aanwijzing van misbruik, onwettige inhoud of illegaal gebruik mogen wij onderzoek doen en daarbij, uitsluitend voor zover strikt noodzakelijk en vertrouwelijk, steekproefsgewijs notities en bijlagen inzien — bijvoorbeeld om zulke inhoud vast te stellen, te stoppen, aan een bevoegde autoriteit te melden of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Dit gebeurt proportioneel en beperkt tot het minimum. De kluis is hiervan uitgezonderd: die is end-to-end-versleuteld en voor ons technisch ontoegankelijk (zie §5). Zie ons privacybeleid voor de grondslag en waarborgen.

9. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

• We doen ons best voor een betrouwbare dienst, maar bieden geen garantie op ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.
• Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis aan ons hebt betaald; bij gratis gebruik is onze aansprakelijkheid uitgesloten voor zover de wet dat toestaat. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder verlies of beschadiging van gegevens. Maak daarom regelmatig een back-up of export van je notities — de app biedt daar functies voor.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid onzerzijds en laten dwingende consumentenrechten onverlet.

10. Beëindiging

• Je kunt je account op elk moment verwijderen (in-app).
• We mogen een account opschorten of beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden, waar mogelijk na waarschuwing.

11. Toepasselijk recht en geschillen

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing en geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Noord-Nederland.
• Consumenten: als consument behoud je altijd de dwingendrechtelijke bescherming én de mogelijkheid om naar de bevoegde rechter van je woonland te stappen. De rechtskeuze hierboven kan je die rechten niet ontnemen.
• Voor klachten kun je ons eerst benaderen via §12.

12. Contact

Vragen of klachten? support@ottanote.com.