Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

1. À propos de ces conditions

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation d'OttaNote, proposé par Giant-Soft v.o.f., agissant sous le nom projectproject.nl (KvK 01052442, TVA NL007367703B01, Emmakade 50, 8933 AT Leeuwarden), ci-après "nous"/"OttaNote". En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions ainsi que la politique de confidentialité.

Vente via Paddle. Les abonnements payants sont facturés et encaissés par Paddle en tant que Merchant of Record (le vendeur de la transaction). Outre ces conditions, les conditions de Paddle s'appliquent également au paiement ; voir §4.

2. Le service

OttaNote est une application de prise de notes : dossiers, notes, pièces jointes et tâches imbriquées, avec synchronisation entre appareils, import/export, un coffre-fort chiffré, des onglets et la possibilité de connecter votre propre assistant IA (voir §5–§6). Nous pouvons faire évoluer le service, ajouter ou modifier des fonctionnalités et effectuer la maintenance.

3. Compte

• Vous êtes responsable de l'exactitude de vos données et de la confidentialité de vos identifiants (et, le cas échéant, de votre second facteur).
• Un compte est destiné à un usage personnel ; ne partagez pas vos identifiants.
• Vous devez être légalement en mesure de conclure un contrat. Âge minimum : 16 ans (ou l'âge du consentement numérique applicable dans votre pays ; voir la politique de confidentialité), sauf accord d'un parent/tuteur.

4. Abonnements, prix et paiement

• Gratuit : jusqu'à 50 notes et 50 Mo de pièces jointes.
• Plus : notes/dossiers illimités, jusqu'à 10 Go de pièces jointes, onglets, le coffre-fort, la connexion IA et un historique des versions étendu, pour € 3,99 par mois ou € 29,99 par an (TVA incluse le cas échéant).
• À vie (paiement unique) : en plus de l'abonnement, vous pouvez acheter une licence à vie en un seul paiement — Plus permanent, sans renouvellement ni résiliation. Le prix de lancement est progressif : € 29,99 pour les 200 premiers, puis € 39,99, € 49,99 et € 79,99. Le paiement s'effectue également via Paddle.
• Le paiement et la facturation passent par Paddle (Merchant of Record). Paddle traite vos données de paiement et émet la facture ; OttaNote ne conserve aucune donnée de carte/de paiement. La TVA est reversée par Paddle.
• L'abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment via le portail client de Paddle (lien dans l'application) ; vous conservez Plus jusqu'à la fin de la période en cours.
• Droit de rétractation (consommateurs dans l’UE). OttaNote Plus est un service numérique à accès immédiat. Votre achat est effectué via Paddle en tant que Merchant of Record ; au moment du paiement, conformément aux Buyer Terms de Paddle, vous consentez à la fourniture immédiate et reconnaissez que vous perdez votre droit légal de rétractation de 14 jours dès que l’accès commence (directive UE 2011/83/UE, art. 16(m)). Indépendamment de cela, nous offrons à titre commercial un remboursement dans les 14 jours suivant l’achat. Voir notre politique de remboursement ; le droit impératif de la consommation de votre pays reste pleinement applicable.
• Les modifications de prix sont annoncées à l'avance ; en cas d'augmentation, vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur.

5. Le coffre-fort (chiffrement de bout en bout)

• Le coffre-fort chiffre vos notes sur votre propre appareil avec une clé dérivée de votre code PIN et d'un code de récupération. Nous ne conservons que des données chiffrées et n'avons aucun accès à votre code PIN, votre code de récupération ou au contenu du coffre-fort.
• Nous ne pouvons donc pas restaurer le contenu du coffre-fort. Si vous perdez à la fois votre code PIN et votre code de récupération, le contenu du coffre-fort devient définitivement inaccessible. Vous êtes responsable de la conservation sûre de votre code de récupération.

6. Connexions IA (votre propre IA)

• Vous pouvez connecter OttaNote à un assistant IA de votre choix (via notre connexion MCP). Vous accordez alors explicitement à cette connexion l'accès à (une partie de votre choix de) vos notes.
• Le fournisseur d'IA que vous choisissez est un tiers hors de notre contrôle ; les conditions et la politique de confidentialité de ce fournisseur s'appliquent à ce traitement. Nous ne partageons pas vos notes de notre propre initiative — une connexion ne s'établit qu'à votre initiative et vous pouvez la révoquer.
• Vous êtes responsable du choix de votre fournisseur d'IA et de ce que vous partagez.

7. Votre contenu

• Vous restez propriétaire de vos notes et pièces jointes.
• Vous nous accordez uniquement le droit techniquement nécessaire pour stocker, synchroniser et (à votre demande) partager votre contenu.
• Vous êtes responsable de votre contenu et de la réalisation de sauvegardes (l'application propose l'export et la sauvegarde).

8. Utilisation acceptable

Vous n'utilisez pas OttaNote pour des contenus ou des activités illicites, ni pour nuire au service ou aux autres utilisateurs (abus, surcharge, contournement de la sécurité), ni pour porter atteinte aux droits d'autrui.

En présence d’un indice concret d’abus, de contenu illicite ou d’usage illégal, nous pouvons enquêter et, uniquement dans la mesure strictement nécessaire et de manière confidentielle, consulter par échantillonnage des notes et pièces jointes — par exemple pour constater, arrêter ou signaler un tel contenu à une autorité compétente, ou pour respecter une obligation légale. Cela se fait de façon proportionnée et limitée au minimum. Le coffre-fort en est exclu : il est chiffré de bout en bout et nous est techniquement inaccessible (voir §5). Voir notre politique de confidentialité pour la base juridique et les garanties.

9. Disponibilité et responsabilité

• Nous faisons de notre mieux pour offrir un service fiable, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ou sans erreur.
• Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au maximum au montant que tu nous as payé au cours des douze mois précédant l'événement ; en cas d'utilisation gratuite, notre responsabilité est exclue dans la mesure permise par la loi. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, y compris la perte ou l'altération de données. Effectue donc régulièrement des sauvegardes ou des exports de tes notes — l'application propose des fonctions pour cela.
• Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de dol ou de faute lourde de notre part, et les droits impératifs des consommateurs restent intacts.

10. Résiliation

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment (dans l'application).
• Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de violation grave de ces conditions, dans la mesure du possible après avertissement.

11. Droit applicable et litiges

• Ces conditions sont régies par le droit néerlandais et les litiges sont soumis au tribunal compétent de Noord-Nederland.
• Consommateurs : en tant que consommateur, vous conservez toujours la protection impérative ainsi que la possibilité de saisir le tribunal compétent de votre pays de résidence. Le choix de droit ci-dessus ne peut pas vous priver de ces droits.
• Pour toute réclamation, vous pouvez d'abord nous contacter via §12.

12. Contact

Des questions ou des réclamations ? support@ottanote.com.