Términos del servicio

Última actualización: 12 de julio de 2026

1. Sobre estos términos

Estos términos se aplican al uso de OttaNote, ofrecido por Giant-Soft v.o.f., que opera bajo el nombre projectproject.nl (KvK 01052442, IVA NL007367703B01, Emmakade 50, 8933 AT Leeuwarden), en adelante "nosotros"/"OttaNote". Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y la política de privacidad.

Venta a través de Paddle. Las suscripciones de pago se cobran y facturan a través de Paddle como Merchant of Record (el vendedor de la transacción). Al pago, además de estos términos, también se aplican los términos de Paddle; véase §4.

2. El servicio

OttaNote es una aplicación de notas: carpetas, notas, adjuntos y listas de tareas anidadas, con sincronización entre dispositivos, importación/exportación, una caja fuerte cifrada, pestañas y la posibilidad de conectar tu propio asistente de IA (véanse §5–§6). Podemos seguir desarrollando el servicio, añadir o modificar funciones y realizar tareas de mantenimiento.

3. Cuenta

• Eres responsable de la exactitud de tus datos y de mantener en secreto tus credenciales de acceso (y, si está activado, tu segundo factor).
• Una cuenta es para uso personal; no compartas tus credenciales de acceso.
• Debes tener capacidad legal para celebrar un contrato. Edad mínima: 16 años (o la edad de consentimiento digital vigente en tu país; véase la política de privacidad), salvo que cuentes con el consentimiento de un padre/madre o tutor.

4. Suscripciones, precios y pago

• Gratis: hasta 50 notas y 50 MB de adjuntos.
• Plus: notas/carpetas ilimitadas, hasta 10 GB de adjuntos, pestañas, la caja fuerte, conexión con IA e historial de versiones ampliado, por € 3,99 al mes o € 29,99 al año (IVA incluido cuando proceda).
• De por vida (pago único): además de la suscripción puedes comprar una licencia de por vida con un solo pago — Plus permanente, sin renovación ni cancelación. El precio de lanzamiento es escalonado: € 29,99 para los primeros 200, luego € 39,99, € 49,99 y € 79,99. El pago también se realiza a través de Paddle.
• El pago y la facturación se realizan a través de Paddle (Merchant of Record). Paddle procesa tus datos de pago y emite la factura; OttaNote no almacena datos de tarjetas ni de pago. El IVA es liquidado por Paddle.
• La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento a través del portal de cliente de Paddle (enlace en la app); conservas Plus hasta el final del periodo en curso.
• Derecho de desistimiento (consumidores en la UE). OttaNote Plus es un servicio digital con acceso inmediato. Tu compra se realiza a través de Paddle como Merchant of Record; al pagar, conforme a los Buyer Terms de Paddle, consientes la entrega inmediata y reconoces que pierdes tu derecho legal de desistimiento de 14 días en cuanto comienza el acceso (Directiva UE 2011/83/UE, art. 16(m)). Con independencia de ello, ofrecemos de forma voluntaria un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. Véase nuestra política de reembolso; el derecho de consumo imperativo de tu país sigue siendo plenamente aplicable.
• Los cambios de precio se anuncian con antelación; en caso de aumento, puedes cancelar antes de que entre en vigor.

5. La caja fuerte (cifrado de extremo a extremo)

• La caja fuerte cifra tus notas en tu propio dispositivo con una clave derivada de tu código PIN y un código de recuperación. Nosotros solo conservamos datos cifrados y no tenemos acceso a tu código PIN, tu código de recuperación ni al contenido de la caja fuerte.
• Por ello no podemos recuperar el contenido de la caja fuerte. Si pierdes tanto tu código PIN como tu código de recuperación, el contenido de la caja fuerte queda definitivamente inaccesible. Eres responsable de guardar tu código de recuperación de forma segura.

6. Conexiones de IA (tu propia IA)

• Puedes conectar OttaNote a un asistente de IA de tu elección (mediante nuestra conexión MCP). En ese caso, concedes a esa conexión acceso explícito a (la parte que tú elijas de) tus notas.
• El proveedor de IA que tú elijas es un tercero fuera de nuestro control; a ese tratamiento se aplican los términos y la política de privacidad de dicho proveedor. No compartimos tus notas con terceros por iniciativa propia: una conexión solo se establece por iniciativa tuya y puedes revocarla de nuevo.
• Eres responsable de tu elección de proveedor de IA y de lo que compartas.

7. Tu contenido

• Sigues siendo el propietario de tus notas y adjuntos.
• Solo nos otorgas el derecho técnicamente necesario para almacenar, sincronizar y (a petición tuya) compartir tu contenido.
• Eres responsable de tu contenido y de realizar copias de seguridad (la app ofrece exportación y copia de seguridad).

8. Uso aceptable

No utilizarás OttaNote para contenido o actividades ilícitas, ni para dañar el servicio u otros usuarios (abuso, sobrecarga, elusión de la seguridad) ni para vulnerar los derechos de terceros.

Cuando exista un indicio concreto de abuso, contenido ilícito o uso ilegal, podemos investigar y, solo en la medida estrictamente necesaria y de forma confidencial, consultar de forma muestral notas y archivos adjuntos — por ejemplo, para detectar, detener o denunciar dicho contenido ante una autoridad competente, o para cumplir una obligación legal. Esto se hace de forma proporcionada y limitada al mínimo. La caja fuerte queda excluida: está cifrada de extremo a extremo y nos resulta técnicamente inaccesible (véase §5). Véase nuestra política de privacidad para la base jurídica y las garantías.

9. Disponibilidad y responsabilidad

• Hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio fiable, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
• En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita como máximo al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho; en caso de uso gratuito, nuestra responsabilidad queda excluida en la medida en que la ley lo permita. No somos responsables de daños indirectos o consecuentes, incluida la pérdida o corrupción de datos. Por eso, realiza copias de seguridad o exportaciones de tus notas con regularidad — la app ofrece funciones para ello.
• Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o temeridad consciente por nuestra parte, y los derechos imperativos del consumidor no se ven afectados.

10. Terminación

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento (en la app).
• Podemos suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, en lo posible tras una advertencia.

11. Derecho aplicable y litigios

• A estos términos se aplica el Derecho neerlandés y los litigios se someten al tribunal competente de Noord-Nederland.
• Consumidores: como consumidor conservas siempre la protección imperativa y la posibilidad de acudir al tribunal competente de tu país de residencia. La elección de derecho anterior no puede privarte de esos derechos.
• Para reclamaciones, puedes dirigirte primero a nosotros a través de §12.

12. Contacto

¿Preguntas o reclamaciones? support@ottanote.com.